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渠道全整合 浙江召開民呼我為統(tǒng)一平臺應用推進會
2022-04-25 09:47:34 來源: 浙江日報
圖集

  原標題:我省召開民呼我為統(tǒng)一平臺應用 推進會打造新時代群眾工作平臺

  4月24日,記者從全省民呼我為統(tǒng)一平臺應用推進會上獲悉,我省正大力開展民呼我為工作體系打造行動,加快實現(xiàn)與各類民意服務平臺的整合互通,構建渠道全整合、數(shù)據(jù)全歸集的全省民呼我為統(tǒng)一平臺應用。

  據(jù)了解,民呼我為統(tǒng)一平臺應用是我省數(shù)字化改革的一項重大改革創(chuàng)新。在群眾應用端,應用將集成網(wǎng)上信訪、來信、走訪、來電等各類民意需求反映渠道,為群眾打造一鍵通達、高效便捷的集成服務,全省12345熱線還將在今年9月底前完成整合優(yōu)化承擔社會事項辦理功能。在工作操作端,應用將集成事項受理、轉送、辦理、反饋、回訪、督查的全閉環(huán)業(yè)務功能,讓群眾呼聲有著落、有回應。在結果運用端,應用將通過匯聚民呼我為大數(shù)據(jù)資源,推動工作考核、預測預警、態(tài)勢分析等工具具象化,實現(xiàn)實時監(jiān)測、實時考核、實時分析等三大功能,為省域治理決策提供數(shù)智依據(jù)。

  據(jù)悉,根據(jù)會議要求,各地各部門要按照“兩年大變樣”的目標要求,強化組織領導,加強改革協(xié)同,把著力點放在辦件質效上,努力把民呼我為統(tǒng)一平臺應用打造成為數(shù)字化改革的標志性成果,成為社會治理領域的金字招牌。(記者 李攀)

責任編輯:張靈

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