9月11日，浙江省绍兴市柯桥区市场监督管理局联合第三方认证机构，将政协委员、消费者代表请进“夏意”民宿，现场体验了解民宿认证流程及要求，进一步提升民宿认证的社会知名度和信任度。  

  “我们会采用‘神秘顾客入住体验+对标测评’的方式，从接待、客房、餐饮、出行、离店等8个服务维度对其进行全面评估。”认证机构负责人介绍，评估结果将按三钻、四钻、五钻三个等级分级公示，五钻为最高等级，消费者“看钻选宿”即可一目了然。

  为全面提高民宿的标准化与品质化水平，柯桥区市场监督管理局积极破题民宿服务认证，以质量认证为依托，以标准引领为途径，以认证结果为导向，为民宿服务业赋能。选取夏意民宿作为首家试点对象，引入由国家认证认可监督管理委员会批准的《乡村民宿服务认证要求》，计划于11月前完成对该民宿的评估。  

  2025年以来，柯桥区市场监管局通过“走访宣传—培训指导—政策激励”等系列精准帮扶举措，进门入户讲标准、一对一请专家开“药方”、多方争取将认证结果纳入奖补政策，既让民宿业主看得懂、做得到，又能算得清“认证账”，进一步激发民宿参与认证的内在动力，推动民宿服务实现高质量发展。

  “这是柯桥区首次开展民宿认证体验活动，推行民宿认证的主要目的是参与认证的民宿各方面都能达到标准和需求执行，提升服务质量，同时也是对消费者的一种保障，不管吃住行各方面都能更放心，促进放心消费。”柯桥区市场监管局相关负责人表示。（陈蕾/文 绍兴市柯桥区市场监管局/供图）